相談からご報告までの流れ
はじめに
詐欺調査に関して相談からご報告までの流れを説明しています。 また、ご相談やご依頼に関しての注意点も掲載していますので、ご相談やご依頼の前の参考にしてください。
１、相談する。
調査に関するご相談については、無料ですので、詐欺までの経緯などを整理してから、ご相談下さい。
電話によるご相談は、午前11時から午後8時までの間、最大2時間までとさせて頂いております。
メールによるご相談は36時間以内の回答で、24時間受付となっております。
＜ご協力のお願い＞
詐欺事案は法的観点・調査プランニング能力・調査技術・詐欺に関する詳細な知識など、明確な回答をするためには、非常に高度な知識と経験を保有する必要があります。そのため、T.I.U.総合探偵社では明確且つ有益なご相談をお受けするため、詐欺解決について能力の高いスタッフのみが調査相談をお受けする体制を取っていますが、ご相談の急増により、一定のルールにより対応させていただくようになりました。
電話での直接のご相談は、予約が必要な時期もございますので、緊急の場合を除き、できる限りメールでのお問い合わせをしていただくよう、ご協力をお願い致します。
２、解決提案とお見積り＜面談＞
詐欺調査に精通した調査スタッフが担当者となり、調査提案や詳細なお見積りなどがご相談者様に提出されます。
また、ご予算や解決目標などを教えて頂ければ、ご予算・目標などにあった調査提案を行う事が可能です。ご納得いただけけたら、ご契約となります。
尚、調査提案を的確なものにするため、直接、様々な資料などを閲覧させていただく必要がありますので、できれば、当社に来社して頂き、直接のご面談をおすすめいたします。
遠方にお住まいの方は、郵送でも資料は受け付けております。
３、調査契約
T.I.U.総合探偵社では、必ずご契約を行います。
尚、この契約は平成19年6月施行の「探偵業適正法」に沿った内容で、利用者保護の立場で作成されておりますから安心してご依頼できます。
また、各公安委員会に登録をした正規探偵業者は調査契約書の締結や重要事項の説明は義務化されておりますので、どの探偵社へのご依頼でも調査ご契約や重要事項の説明は必須となっております。
４、調査
T.I.U.総合探偵社の調査が開始されます。ご契約などのお約束を遵守した正確な調査をお約束しています。
５、調査報告
調査した内容は、映像などを添付した調査報告書でご報告いたします。
裁判などに対応した調査報告書ですので、有意義な利用が期待できます。問題の解決にご活用下さい。
６、協議
詐欺の調査の場合、継続調査や追跡調査が必要な場合が発生する場合がございますので、もしも、継続調査などが必要な場合は、ご依頼者様と担当者間での協議を行い、より深い調査を行います。
７、、アフターサービスへ
法的な解決を目指す方は、弁護士や司法書士、行政書士をご紹介いたします。（無料）また、不眠などに悩む方には心理カウンセラー、ご自身で解決を目指す方には、当社が保有している書式集などをご提供いたします。
詐欺に関して納得できる解決案と調査提案
相談から的確な回答が来る。
T.I.U.総合探偵社では、ご相談を営業の一部と考えてはおりません。そのため、単純なる営業的なご相談の取り扱いは一切行っておりません。
（電話に関しては、午後8時から午前10時までは受付のみの対応です。）
＜的確な回答をするための対策＞
・調査ご相談についての回答はベテランの調査スタッフもしくは経験豊富な幹部スタッフのみが対応する。
・ご相談時に、法律関連でより深い知識が必要な場合は、顧問弁護士による法提案を行ってからの回答とする。
・類似ケースや同カテゴリーの詐欺事案から解決事例やお見積り事例（総額）などを参考にして回答する。
・相談時から守秘義務を整備し、情報漏洩が起こらないよう万全の体制でご相談を受け付ける。
正確な見積り
T.I.U.総合探偵社では、正確なお見積りを行い、調査明細による個別の調査お見積りが可能です。ですから、段階的に調査お見積りを提案することができます。
段階見積りや調査明細によるお見積りのメリットは、どの調査にいくらかかるか明確に把握する事ができる点です。ですから、一部の他社のように「そうした案件は300万円からです。」といったような高額且つドンブリ勘定的なお見積りはありません。また、ウン百万円といった高額なパック料金もありません。
特に詐欺の調査は、調査進行によって判明した資料をもとに、法対策などが進められていく傾向があり、関与弁護士やご依頼者様の都合により、調査プランを中途変更する場合がございます。ほとんどの詐欺は流動的に展開しますから、その展開によって当初のプランを変更していく事は、自然の流れでもありますが、調査実務のカテゴリーの変更などにより再度お見積りの必要があります。
こうした臨機応変な対応をする上でも、調査明細によるお見積りや段階的なお見積りには、非常にメリットがあります。
リアルタイムでの調査報告
前述したとおり、ほとんどの詐欺は流動的に展開します。調査スタッフが超能力で未来予測でもできれば、良いのですが、そうはいきません。そのため、臨機応変な調査を展開する必要が探偵にも関与する弁護士にも、ご依頼者様にあります。
そして、もっとも現場的であり、情報に近い存在が、調査を実行している探偵であり、被害者として詐欺師と接触する可能性の高いご依頼者様です。
より良い解決のためには、ご依頼者様と探偵、そして、法対策などを実行する弁護士など問題に関与する解決者が情報を共有し、良く協議しなければなりません。
そのため、詐欺の調査の場合は特に、調査判明事項をリアルタイムで報告し、テンポの速い解決対策を心掛けております。
例えば、法人登記などの情報については、最短で調査開始から1分程度でご報告が可能です。
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